ما در مجموعه نایلا استایل در نهایت دقت محصولات شما را آماده خواهیم کرد اما برای رفع نگرانی شما از هر لحاظ مجموعه قوانینی ایجاد کردیم تا از لحاظ تمام ابعاد با خیالی راحت خریدی راحت داشته باشید.

ما در تلاشیم تا تجربه خریدی مطمئن و رضایت‌بخش برای شما فراهم کنیم. به همین منظور، امکان عودت و مرجوعی کالا را بر اساس شرایط زیر فراهم کرده‌ایم:

✅ مدت زمان درخواست بازگشت کالا:
مشتریان عزیز می‌توانند تا 7روز پس از دریافت کالا  از اداره پست درخواست بازگشت خود را ثبت کنند.

✅ شرایط قابل قبول برای مرجوعی:
– کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و همراه با بسته‌بندی اصلی باشد.
– برچسب، تگ و اتیکت کالا نباید جدا شده یا آسیب دیده باشد.
–  در صورتی که بسته بندی را باز کرده اید نگران نباشید. محصولاتی که دارای نقص فنی یا مغایرت با توضیحات سایت هستند، بدون هزینه از طرف شما خواهد بود و هزینه پست از طرف فروشگاه تقبل خواهند بود.

✅ نحوه ثبت درخواست:
– برای ثبت درخواست مرجوعی، مشتریان باید از طریق تماس با پشتیبانی اقدام کنند.
– درخواست‌ها ظرف حداکثر ۴۸ ساعت بررسی شده و نتیجه اطلاع‌رسانی خواهد شد.

✅ هزینه ارسال و نحوه بازپرداخت:
– در صورتی که کالا دارای ایراد باشد، هزینه ارسال بر عهده فروشگاه خواهد بود.
– در صورت انصراف از خرید، هزینه ارسال اولیه و بازگشت کالا بر عهده مشتری خواهد بود.
– مبلغ بازگشتی ظرف ۳ تا ۵ روز کاری به حساب بانکی مشتری واریز می‌شود.

✅ استثناها و محدودیت‌ها:
– توجه داشته باشید محصولات لباس زیر زنانه به علت رعایت مسائل بهداشتی غیرقابل مرجوع می باشد

با رعایت این قوانین، هدف ما ایجاد یک فرآیند شفاف و منصفانه برای مشتریان عزیز است.

فروشگاه پوشاک ترافیک